FAQ よくあるご質問

よくあるご質問

Q

見積もりだけや相見積もりでもお願いできますか?

A

もちろん可能です。お見積もりや相見積もりは無料ですのでお気軽にご相談ください。
お問い合わせ後、頻繁にお電話をしたり、おしかけ訪問はいたしませんのでご安心ください。

Q

お見積もりを依頼する際に、何か用意するものはありますか?

A

お手元に図面があればご用意ください。現場の確認がスムーズになります。

Q

土曜日・日曜日に打合せはできますか?

A

はい。お客様のご都合に合わせてお伺いしますのでお気軽にご相談ください。

Q

どこに頼んだらいいか分からないような小さな工事も相談にのってもらえますか?

A

はい。コンセントの1つの移設からふすまや畳の張り替えなど、どんな小さなリフォームでも承ります。お気軽にご相談ください。

Q

見積もり後に追加料金が発生することはありますか?

A

ご安心ください。工事着手後、重大な問題が発生しない限り金額変更はいたしません。見積り後にお客様から内容変更をご依頼された場合のみ、見積りを再度提出しご了解の上工事させていただきます。

Q

築何年ぐらいでリフォームが必要ですか?

A

内装、外部、住宅設備機器等また、使用材料によっても異なりますがキッチン、浴室、トイレ、洗面などの住宅設備機器は新築で約15~20年、リフォーム後は約20年でのリフォームが目安と言われております。
また、リフォームの際は給排水管、ガス管などもチェックしてあわせて取り替えて頂くことをおすすめします。詳しくはお気軽にご相談ください。

Q

住みながらのリフォームは可能ですか?工事中に家にいなくてはいけませんか?

A

はい。可能です。一戸建てでもマンションでも、基本的に生活しながらリフォームは可能です。大掛かりのリフォームの場合はリフォーム場所を分けて工事を致しますのでご安心ください。
ただし、リフォーム場所によっては数日間使用ができず不便な面がでてしまう場合がありますのでご了承下さい。
また、工事中もできればどなたかが在宅していただくに越したことはありませんが、お留守になる場合でも、責任を持って管理いたしますので安心しておでかけください。
事前の打合せで、お客様のご都合に合わせて工事時期を決定させていただきます。
詳しくはお気軽にご相談ください。

Q

ご近所の方に迷惑がかからないか心配です

A

工事着工前に弊社スタッフがご近所にご挨拶にお伺いします。
工事についても、しっかりと養生をしたうえで行いますのでご安心ください。

Q

工事期間は何日くらいかかりますか?

A

・キッチン: 約2~7日程度
・バスルーム: ユニットバスからユニットバスへの交換 約2~4日程度、在来浴室 約7~14日程度
・洗面脱衣室: 約1~2日程度
・トイレ: 約1~2日程度
・塗装: 約14日程度

※設備機器や各スペースの大きさによって上記の日数は変わってきます。詳しくはお気軽にご相談ください。

Q

リフォーム工事は何時から何時までですか?また、土日も工事は可能ですか?

A

朝9時から夕方最大で6時までになります。ただしリフォーム内容によっては、早めの引き上げの日もございます。
また、土日も対応可能ですが、マンションにお住まいのお客様に限り管理組合への事前のご確認の上ご相談ください。
事前のお打ち合わせにより可能ですのでお気軽にご相談ください。

Q

アフターサービスや保証制度はありますか?

A

はい。いつでもご相談に対応できる体制を整えています。工事終了後も責任を持って対応させていただきます。万が一、不具合などがあった場合、気になる部分がある場合などでもご連絡いただければ、すぐに駆けつけてご対応いたします。また、メーカー保証の他に工事保証もお付けしております。詳しくはお気軽にお問い合わせくださいませ。

工事の流れ

01
お問い合わせ
お問い合わせ

相談や現地調査、お見積もりには一切費用はかかりません。
小さな工事から大規模な工事まで、お気軽にご相談ください。

02
ヒアリング
ヒアリング

ご要望・お困りごとなど、詳しくお聞かせください。
・家の状態
・立地条件など

03
現地調査・お見積もり

リフォーム前には、現場調査を丁寧に行い、その内容をもとに正確なお見積もりをご提出いたします。現地でのご説明・お見積もりにも対応しておりますので、ご希望があればお申し付けください。
無理な営業などは一切いたしませんので、どうぞご安心ください。

04
プラン提案・お見積もり提出
プラン提案・お見積もり提出

お客様のご要望や現地調査の結果をふまえて、材料・設備・付帯工事を含めた明確なお見積もりを作成いたします。
工事の流れにそって、分かりやすく丁寧にご説明し、お客様にとって最適なプランをご提案いたします。

05
プランの検討
プランの検討

ご提案したプランをもとに、お客様のご希望やご意見を伺いながら、理想のかたちに近づけるために一緒にプランを検討してまいります。

06
ご契約
ご契約

ご提案内容とお見積もりをご確認いただき、ご納得いただけましたら正式にご契約となります。もちろん、不明点やご不安な点があれば何でもご相談ください。

07
近隣へのご挨拶・着工
近隣へのご挨拶・着工

工事内容にもよりますが、着工約1週間前にご近所の方へ工事のご挨拶にお伺いさせていただきます。
足場の設置や養生からスタートし、安全第一で丁寧に工事を行います。
工事期間中も気になることがございましたらいつでもご質問ください。

08
完成・アフターフォロー
完成・アフターフォロー

当社ではリフォーム工事が完成してからが本当のお付き合いと考えております。
お引き渡し後のアフターフォローも行います。
何か不都合や気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。